Hulp bij bestellen

Vragen met betrekking tot het plaatsen van een bestelling? klik op een van de onderstaande onderwerpen voor algemene informatie.

 

Een bestelling plaatsten bij bestelkamagra is heel eenvoudig.

1. Klik op het gewenste product. (op deze pagina)

2. Kies het aantal dat u wilt bestellen. (Meer bestellen is meer korting)

3. Klik op Doorgaan naar afrekenen.

4. Vul uw gegevens in en kies uw gewenste betaalmethode (iDEAL heeft de snelste levertijd).

5. Druk op Bestelling plaatsen.

6a. Betaal met iDEAL, SOFORT of Bancontant, veilig met uw eigen bank. Zodra de betaling is afgerond is uw bestelling bevestigd.

6b. Betaal uw bestelling handmatig met internetbankieren, de gegevens staan op de laatste pagina.

WIJ VERZENDEN UW BESTELLING PAS NA ONTVANGST VAN UW BETALING.

U ontvangt ook een email met de betaalgegevens. Gelieve ook uw SPAM/ongewenst folder te controlleren.

HEEFT U NA 10 MINUTEN NOG GEEN MAIL ONTVANGEN?

Neem dan contact met ons op via de Live chat of stuur een mail naar [email protected]

Bestellen

Een bestelling plaatsten bij bestelkamagra is heel eenvoudig. Selecteer het gewenste product, bekijk de prijstabel op de productpagina en kies het gewenste aantal. Na het toevoegen wordt de staffelkorting automatisch toegepast in de winkelmand. Volg de betaalinstructies om de bestelling af te ronden.

Levering

Al onze producten worden per briefpost verzonden. PostNL bezorgt van dinsdag tot en met zaterdag. Is jou bestelling voor 14:00 geplaatst en betaald, dan wordt deze meestal de volgende werkdag bezorgd.

Besteld & betaald voor 14:00 op:Bij jou in de bus op:
MaandagDinsdag
DinsdagWoensdag
WoensdagDonderdag
DonderdagVrijdag
VrijdagZaterdag
ZaterdagDinsdag
ZondagDinsdag

Volgens metingen blijkt dat: Ruim 95% van de briefpost op tijd bezorgd. Mocht de levering niet Bovens de volgende tabel zijn, is de uitloop meestal 1 werkdag.

U kunt bij bestelkamagra.com gemakkelijk betalen doormiddel van een handmatige IBAN overschrijving. 

De betaling dient direct na het plaatsten van een bestelling in orde te maken. Wij verzenden het product pas na ontvangst van uw betaling.

Na het plaatsen uw bestelling, zullen onze bankgegevens getoont worden. Gelieve de betaalinstructies op de afrekenpagina te volgen en uw ordernummer/referentienummer te vermelden als betalingskenmerk.

bij de meeste banken is inmiddels IBAN instant banking in gebruik, hierdoor is de betaling vaak al dezelfde dag bij ons binnen en kunnen wij direct na ontvangst van jou betaling, de bestelling verzenden!

Wij versturen bij een nieuwe bestelling altijd een bevestegingsmail naar het door u opgegeven mailadres.

Gelieve ook uw ongewenste mail of SPAM-box te controlleren.

Het kan voorkomen dat de bestelmail met betaalgegevens in uw ongewenste mail folder terecht komt.

Heeft u 10 minuten na het plaatsen van uw bestelling nog geen mail ontvangen?

Mail dan naar [email protected] met het mailadres waarmee u een bestelling heeft geplaatst. Dan zullen wij u alsnog de bevesteginsmail met betaalgegevens toemailen!.

Lukt het niet om de handmatige overboeking te voldoen?

Controlleer de volgende punten:
1. Weet u zeker dat u het ordernummer bij het “Melding/Opmerking” veld heeft ingevuld?

Let op: het melding veld is NIET een betalingskenmerk.

2. Als u niet in Belgie woont, moet u specifiek een “Europese overboeking” gebruiken.
Meer info

3. Lukt het niet om de betaling over te maken met ordernummer?

Maak uw betaling dan zonder bijschrijving/kenmerk over.

Wel is het hierbij van belang dat je na het overboeken even een betaalbevesteging stuurt naar [email protected] Voeg in de mail uw bestelnummer en een screentshot van de betaling toe. Dan zullen wij uw order handmatig verwerken.

Bij ons kunt u eenvoudig betalen middels iDEAL. selecteer tijdens het afrekenen de optie:

iDEAL, SOFORT, Bancontact

Bij ons kunt u eenvoudig betalen middels SOFORT. selecteer tijdens het afrekenen de optie:

iDEAL, SOFORT, Bancontact

Bij ons kunt u eenvoudig betalen middels Bancontact. selecteer tijdens het afrekenen de optie:

iDEAL, SOFORT, Bancontact

Klantenservice

Wij helpen je graag bij het kiezen van de juiste erectiepil. Heb je vragen over het plaatsen van een bestelling of wil je advies?

Live chat

Gedurgende de dag zijn wij doorgaans beschikbaar via de Live Chat.
De Live chat button kun je openen door rechts onder aan de pagina op de paarse Live Chat Button te klikken.

Whatsapp

Zijn wij niet via de Live Chat bereikbaar? stuur ons dan een WhatsApp door op de button links bovenaan de pagina of rechtsonderaan de de pagina te klikken.

Liever mailen?

U kunt ons buiten werktijden natuurlijk ook mailen: [email protected]

Wij reageren altijd binnen 12 uur op mailtjes.